Расшифровка статусов действий в системе ActionPay

BorisoFF · 2015-01-14 18:30:56

Для того, чтобы узнать по каким причинам было принято/отклонено действие необходимо в личном кабинете открыть вкладку "Статистика", далее "Детализированная":

Чтобы быстро посмотреть статистику необходимых действий нужно выставить период времени, за который совершены действия. Так же можно добавить любой нужный вам фильтр:

После того, как вы отфильтруете необходимые действия, в колонке "Статус" будут указаны статусы принятых или отклоненных действий:

Расшифровка основных статусов действий в системе ActionPay:

Новое - Присваивается действию после срабатывания пикселя. Действие считается новым до тех пор, пока по нему не придет подтверждение от рекламодателя. В агрегированной статистике отображается в столбце “В обработке”.

В обработке - Присваивается действию после подтверждения совершения действия со стороны рекламодателя. В агрегированной статистике отображается в столбце “В обработке”.

Принято рекламодателем - Присваивается в том случае, если рекламодатель принял действие. В агрегированной статистике отображается в столбце “Принято".

В холде - Присваивается действию, подтвержденному рекламодателем. Время удержания выплаты веб-мастеру для проверки качества выполненного действия специалистами Actionpay.

Принято вручную - Присваивается действию, принятому вручную менеджером Actionpay.

Автовыход-принятие - Присваивается действию, принятому после истечения срока обработки.

Причины отклонения:

Не уникально - Слишком маленький интервал между действиями.

Недопустимое гео - Действие выполнено из региона, не оплачиваемого рекламодателем.

Отклонено вручную - Отклонено менеджером компании Actionpay по требованию рекламодателя.

Не существует - Рекламодатель не подтверждает что такое действие было.

Цель не активна - Цель выключена в настройках оффера.

Неуникальный APID - Действие с таким же идентификатором уже зафиксировано в рамках оффера.

Истёк post-click - Дата заказа отличается от даты входа на сайт на период, больший периода post-click.

Отклонено рекламодателем - Действие отклонено после обработки его рекламодателем.

Автовыход-неподтверждено - Действие не было подтверждено со стороны рекламодателя в период обработки, установленной в рамках оффера.

Источник отключен - Действие совершенно с отключённого источника.

Источник заблокирован - Действие совершенно с заблокированного источника.

Трафик другого оффера - Клик был по ссылке одного оффера, а действие упало на другой оффер.
(Срочно сообщите персональному менеджеру или в саппорт, если увидели такое!)

Данная тема будет дополняться по мере необходимости.

ap_ser823729 · 2015-05-15 16:41:11

Частая запись - "Отклонено рекламодателем". Почему не расшифровываются причины данного отклонения чтобы эти самые причины устранять?

sicilian8 · 2015-06-19 19:47:51

причин может быть много, вы можете запросить через персонального менеджера

в основном причины описаны в описании к офферу

mikle1336 · 2015-08-21 23:11:35

что значит Цель не активна - Цель выключена в настройках оффера?

Danny · 2015-08-25 18:45:57

mikle1336 написал ранее:

что значит Цель не активна - Цель выключена в настройках оффера?

Да, значит что цель выключена, все верно

#1 2015-01-14 18:30:56